Phenquestions
Se você receber O servidor tropeçou, todos nós temos mensagem de erro de dias ruins, Erro de código 80072EFF, 80072EFD, 0X80072EE7, 801901F7 ou 0x80072F05 quando você abre a Windows Store ou quando faz o download de algum aplicativo da Microsoft Store usando o Windows 10, esta postagem pode ajudá-lo.
O servidor tropeçou, todos nós temos dias ruins
Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar.
1] Atualize a página da Loja
Pode ser um problema temporário com a própria Windows Store. Atualize a página depois de um tempo e veja se funciona.
2] Instale a versão mais recente do aplicativo Store e as atualizações do Windows
Certifique-se de ter as últimas atualizações do Windows instaladas em seu sistema Windows 10.
3] Desative o software de segurança temporariamente
Desative seu antivírus e veja se funciona
4] Execute solucionadores de problemas do Windows
Execute os solucionadores de problemas integrados do Windows, como o Solucionador de problemas da Windows Store, o Solucionador de problemas do adaptador de rede e o Solucionador de problemas de conexão com a Internet e veja se isso ajuda.
5] Verifique as configurações de tempo
Verifique a data do sistema e o fuso horário no seu computador. Certifique-se de que está correto.
6] Redefinir o cache da Windows Store
Redefina o cache da Windows Store e veja se isso ajuda.
7] Registre novamente o aplicativo da Windows Store
Registre novamente o aplicativo da Windows Store e veja se isso ajuda.
8] Redefinir Windows Store
Se a Loja do Windows não estiver funcionando corretamente, abra Configurações do Windows 10> Aplicativos> Aplicativos e recursos> Localizar Microsoft Store> Opções avançadas> Redefinir.
9] Desativar proxy
Se você estiver usando uma conexão proxy, então desabilitar proxy e veja se funciona. Para desativar o proxy, abra Internet Explorer> Ferramentas> Opções da Internet> guia Conexões> Configurações da LAN> Desmarque Usar servidor proxy> Aplicar. Se isso não funcionar, você pode querer redefina seu proxy usando o redefinir proxy comando para redefinir o proxy WinHTTP para direto. Digite o seguinte em uma janela elevada do prompt de comando e pressione Enter.
netsh winhttp redefinir proxy
Se você também conhece o código de erro, isso pode ser de grande utilidade para você:
- 80072EFF : Isso indica que o TLS está desativado e deve ser reativado. Então você precisa habilitar TLS. Para fazer isso, abra Configurações> Rede e Internet. Selecione Wi-Fi e clique em Opções da Internet. Clique na guia Avançado e vá para a seção Segurança. Certifique-se de que haja uma marca de seleção ao lado de Usar TLS 1.3.
Selecione Aplicar / OK. - 80072EFD : Isso indica que não foi possível estabelecer uma conexão com o servidor. Verifique as configurações gerais de conexão com a Internet, ative o ILS, verifique as configurações de proxy e certifique-se de que não haja um proxy inválido. Remova sua conexão com a Internet, remova-a e veja se isso ajuda. Consulte esta solução alternativa se você vir o código de erro 80072EFD.
- 0X80072EE7 : Altere o servidor DNS. Abra o Painel de Controle> Exibir conexões de rede> Escolha sua rede> Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades> Role para baixo até Protocolo de Internet Versão 4 (TCP / IPv4)> Clique em Propriedades> Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS. Aqui você pode usar o servidor DNS preferencial - 8.8.8.8 e servidor DNS alternativo - 8.8.4.4. Estes são os endereços dos servidores DNS públicos do Google.
- 801901F7 : Este código de erro indica que o serviço Windows Update não está em execução. Use estas etapas para reativá-lo. Reative-o por meio dos Serviços.msc. Defina o serviço como Automático.
Mais sugestões aqui: Resolva o problema de não abrir a Windows Store.
Deixe-nos saber se algo o ajudou.
Veja esta postagem se você receber uma mensagem de erro Tente novamente mais tarde Algo aconteceu em nosso final da Windows 10 Store.
Além disso, consulte Os aplicativos da Windows Store não estão abrindo e Verifique sua conexão Erro da Windows Store.
