Phenquestions
Recentemente, um de meus laptops Alienware deu a seguinte mensagem quando eu o iniciei: Sua bateria apresentou falha permanente e precisa ser substituída. Pressione a tecla F1 para continuar, F2 para executar o utilitário de configuração. Se você vir esta mensagem do BIOS, aqui estão algumas coisas que você pode tentar - embora eu deva dizer que suas opções podem ser limitadas e você terá que comprar uma nova bateria para o seu laptop.
Sua bateria apresentou falha permanente e precisa ser substituída
Se desejar continuar trabalhando enquanto estiver conectado à sua fonte de alimentação, você pode pressionar F! e inicialize no Windows. Mas no momento em que você desliga a fonte de alimentação do laptop, o dispositivo desliga sem salvar seus dados. Então clique em F! e prossiga apenas se precisar acessar sua área de trabalho com urgência, caso contrário, quanto mais rápido você corrigir o problema, melhor.
1] Desligue o computador. Espere um minuto. Remova a bateria e limpe a bateria e os conectores com um pano macio. Em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga por cerca de 30 segundos. Agora coloque a bateria de volta e veja se você pode carregá-la.
2] Pressione F2 e entre na configuração do BIOS. Selecione os Restaurar padrões e salvar botão e sair, para restaurar as configurações padrão do BIOS. Isso ajudou?
3] Atualize seu BIOS e veja se o status da bateria muda. Se você também recebeu esta mensagem em seu Alienware ou laptop Dell, poderá procurar por um BIOS atualizado aqui.
4] Abra o Solucionador de problemas de energia integrado para solucionar problemas relacionados à energia ou bateria, execute este comando:
msdt.exe / id PowerDiagnostic
Depois de pressionar Enter, você verá o pop-up do Solucionador de problemas de energia. Execute e veja.
5] Gere um relatório de integridade da bateria e verifique. Para fazer isso, abra o Prompt de Comando, digite powercfg / batteryreport e pressione Enter.
Você pode então acessar o relatório que será salvo como - C: / Usuários / nome de usuário / relatório de bateria.html.
Veja se alguma coisa aqui te ajuda.
6] Nas configurações do BIOS, clique na guia Avançado e verifique a mensagem que você vê. Se você vir a mesma mensagem, então é provável que você tenha que substituir sua bateria por uma nova.
Se você estiver dentro do período de garantia, entre em contato com a Alienware ou com o fabricante para substituir a bateria. Se sua garantia expirou, você pode ter que comprá-la.
