Alguns Windows 7/8/8.1 usuários de PC podem ver Estamos tendo problemas para determinar se o seu PC pode executar o Windows 10 mensagem de erro ao tentar atualizar seu PC. Se você está tentando instalar o Windows 10, mas está vendo esta mensagem de erro, aqui está o que você precisa saber. A mensagem de erro pode aparecer no seu PC quando você executa o teste de compatibilidade antes de atualizar de uma versão mais antiga do Windows para o Windows 10. Aqui está porque o problema aparece e como você pode resolvê-lo.
Algo aconteceu. Estamos tendo problemas para determinar se o seu PC pode executar o Windows 10. Feche a instalação e tente novamente.
Estamos tendo problemas para determinar se o seu PC pode executar o Windows 10
Os principais motivos pelos quais o problema de atualização do Windows 10 aparece são mencionados abaixo:
- Seu computador não atende aos requisitos básicos para instalação do Windows 10.
- Você tem espaço livre em disco, mas isso não é suficiente para atualizações adicionais.
- Você tornou a unidade C ou a unidade do sistema inativa por engano.
Para resolver esse problema, você precisa seguir as seguintes soluções:
- Verifique os requisitos do sistema manualmente
- Libere seu armazenamento ou espaço em disco
- Marcar partição como ativa
Agora, vamos dar uma olhada nas dicas de solução de problemas em detalhes.
1] Verifique os requisitos do sistema manualmente
Todo software deve atender a um requisito mínimo do sistema para instalação. Da mesma forma, o sistema operacional Windows 10 também precisa de algumas configurações básicas de hardware para iniciar o processo de instalação. Se você estiver usando o Windows 7, 8 ou 8.1, você deve conseguir instalar o Windows 10 sem nenhum problema. No entanto, é melhor verificar a configuração do seu hardware antes de iniciar a atualização do Windows 10. Os requisitos mínimos do sistema para instalar o Windows 10 são mencionados abaixo-
- Processador: 1 GHz ou mais rápido
- Tamanho de armazenamento do disco rígido: 32 GB ou mais
- Memória / RAM: 1 GB para 32 bits e 2 GB para 64 bits
- Resolução de vídeo: 800 × 600 pixels
- Placa de vídeo: Compatível com DirectX 9 ou posterior com WDDM 1.0 motorista
Seria melhor conhecer o seu hardware antes de iniciar a instalação.
2] Libere seu armazenamento ou espaço em disco
Como mencionado anteriormente, o tamanho do seu disco rígido deve ser de 32 GB ou mais. Você deve ter pelo menos 16 GB de armazenamento gratuito para instalar o sistema operacional de 32 bits e 20 GB de armazenamento para instalar a versão de 64 bits do Windows 10. Esse problema pode ocorrer quando você tem o armazenamento mínimo para passar no teste de compatibilidade, mas não tem mais espaço para instalar atualizações. O Windows 10 instala algumas atualizações necessárias durante a configuração, e isso requer mais armazenamento do que 16/20 GB. Se o seu disco rígido atual não tiver armazenamento extra, o processo de configuração do Windows 10 pode ser dissolvido exibindo a mensagem de erro.
Existem várias maneiras de liberar espaço em disco. Por exemplo, você pode localizar e excluir arquivos grandes, mover alguns arquivos para o seu disco rígido externo, transferir alguns dados das pastas da Biblioteca para outro disco rígido (se tiver), etc.
3] Marcar partição como ativa
Como você está recebendo esta mensagem de erro ao atualizar de uma versão mais antiga do Windows para o Windows 10, é provável que você já tenha marcado a unidade do sistema como “Ativa.”O Windows torna a unidade C ativa por padrão para que os arquivos do sistema sejam carregados corretamente. No entanto, se você fez alterações em seu sistema e tornou a unidade C inativa por engano, você pode encontrar este erro durante a atualização. Existe uma maneira fácil de verificar se a unidade do sistema está marcada como ativa ou não.
- Aperte Win + R para abrir o prompt de execução.
- Modelo diskmgmt.msc e acertar o Entrar botão. Deve abrir a janela Gerenciamento de disco em sua tela.
- Clique com o botão direito na unidade do sistema onde seu sistema operacional atual está instalado e selecione Marcar partição como ativa.
Observe que a captura de tela é capturada no Windows 10, mas a interface é a mesma no Windows 7/8/8.1.
Agora tente executar o Setup.arquivo exe no Windows 8.1/8/7. Você não deve ter nenhum problema para passar no teste de compatibilidade.