Phenquestions
Às vezes, ao lançar um Escritório programa, você pode obter um erro dizendo “Algo deu errado, não foi possível iniciar seu programa.”Você pode ter um problema com o arquivo do Office, e qualquer aplicativo que você tentar iniciar apresenta o mesmo erro. Aplica-se às edições Office 2019/2016, Office for Business, Office 365 Home e Business. Neste guia, vamos ajudá-lo a resolver esse problema
Erro do Office - algo deu errado
1] Reinicie o seu dispositivo
É possível que os aplicativos estejam travando devido ao processo em segundo plano. Esse processo pode estar bloqueando o lançamento do aplicativo. Portanto, espere pelo menos alguns minutos, reinicie o dispositivo e reinicie o aplicativo. Você também pode tentar entrar novamente com a conta da Microsoft conectada ao seu Office.
Se você não tem certeza de qual conta estava usando, siga as etapas para descobrir.
- Abra qualquer aplicativo do Office.
- Clique em Arquivo e procure seu nome no canto superior direito.
- Clique nele e irá revelar o e-mail ou conta da Microsoft relacionada com o Office.
2] Reparar o Office a partir de aplicativos e recursos
O Windows 10 oferece recursos de reparo que substituem alguns dos arquivos principais por arquivos originais.
- Abra as configurações do Windows e selecione Aplicativos e recursos.
- Role para encontrar sua instalação do Microsoft Office, clique nela e, em seguida, clique em Modificar.
- Vai abrir uma janela.
- Escolher Reparo Rápido ou Conserto Online e clique no Reparar botão.
Quando você opta por reparar, você pode obter duas opções. Depende de como o Microsoft Office foi instalado, i.e., Instalador da Web ou instalador offline (baseado em MSI).
- Instalador da Web: Quando questionado sobre como deseja reparar o Office, selecione Reparação Online> Reparar. Não use a opção de reparo rápido aqui.
- Baseado em MSI: Em “Alterar sua instalação”, selecione Reparar e clique em Continuar.
O processo de reparo garante que os dados do aplicativo permaneçam intocados.
3] Tente reinstalar o Office
Se ambas as etapas não funcionarem, é melhor reinstalar o Office. Certifique-se de usar a Ferramenta de Desinstalação do Microsoft Office para desinstalar o Office completamente e, em seguida, reinstalá-lo. Se durante a reinstalação o Office demorar muito para instalar, você pode escolher baixar o instalador offline e, em seguida, concluir o processo de instalação. Certifique-se de selecionar a versão correta durante a instalação do escritório.
Informe-nos se isso ajudou a corrigir o problema do erro “Algo deu errado” ao tentar iniciar um aplicativo do Office.
