Phenquestions
Se, ao tentar executar uma operação de recuperação ou restauração em seu dispositivo HP Windows 10 e você encontrar o Erro do gerenciador de recuperação prompt com a mensagem Restauração Incompleta, então esta postagem tem como objetivo ajudá-lo. Nesta postagem, ofereceremos as soluções mais adequadas para resolver esse problema com sucesso.
Ao encontrar esse problema, você receberá um prompt de erro com a seguinte mensagem;
Recovery Manager
Restauração IncompletaA restauração não foi concluída.
Selecione um dos seguintes botões
É mais provável que você encontre este erro se o notebook estiver configurado com dois discos rígidos.
Restauração incompleta - erro do HP Recovery Manager
Se você se deparar com esse problema, pode tentar nossas soluções recomendadas abaixo sem uma ordem específica e ver se isso ajuda a resolver o problema.
- Executar Hard Restart
- Obtenha discos de recuperação do fabricante do PC
- Remova o HDD secundário (se aplicável)
Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.
1] Execute Hard Restart
Uma reinicialização de energia (ou Hard Restart) apaga todas as informações da memória do computador sem apagar nenhum dado pessoal. A reinicialização da energia pode corrigir condições como o Windows não está respondendo, uma tela em branco, software congelando, o teclado para de responder ou outros dispositivos externos travando.
2] Obtenha a mídia de recuperação do fabricante do PC
Se por algum motivo, que é mais provável que a partição de recuperação em seu disco rígido esteja inacessível ou não esteja mais intacta, da qual você ainda não consiga executar a recuperação ou restauração com a partição de recuperação, você pode entrar em contato com o suporte por telefone da HP aqui em hp.com para solicitar unidades ou discos USB de recuperação de PC - supondo que você não tenha criado anteriormente uma mídia de recuperação própria. Depois de obter a mídia de recuperação, você pode continuar a usar a unidade de recuperação para restaurar seu PC.
3] Remova o HDD secundário (se aplicável)
Esta solução requer que você conclua a recuperação apenas com o disco rígido principal instalado.
Você pode precisar da ajuda de um técnico de hardware. Instruções detalhadas para remover o disco rígido secundário estão disponíveis no manual do seu modelo de notebook.
Faça o seguinte:
- Desligue o notebook, desconecte o adaptador AC e remova a bateria.
- Remova o disco rígido secundário.
- Insira o disco de recuperação na unidade óptica ou ligue o notebook e pressione a tecla F11 para inicializar a partir do Recovery Manager.
- Permitir que o processo de recuperação seja concluído.
- Desligue o notebook, desconecte o adaptador AC e remova a bateria.
- Reinstale o disco rígido secundário.
- Ligue o notebook.
Espero que isto ajude!
