Redefinir o Microsoft Edge no Windows 10

O guia a seguir mostra as etapas de redefinição do navegador Microsoft Edge no Windows 10.

Ele descreve uma reinicialização por software que excluirá apenas os dados adicionados ao navegador durante o uso e uma reinicialização por hardware que remove o Microsoft Edge do sistema do computador e o adiciona novamente em sua forma original posteriormente.

O Microsoft Edge, como qualquer outro navegador instalado em seu sistema, pode falhar ou gerar erros. Talvez ele não esteja mais iniciando, exibindo mensagens de erro quando você o está usando ou se comportando de maneira errática de outras maneiras.

Um bom ponto de partida para a solução de problemas é analisar o problema para determinar se ele está relacionado ao navegador ou está acontecendo nos sites que você está visitando.

Uma reinicialização suave pode ajudar neste último caso, enquanto uma reinicialização total pode ser a melhor solução se você acredita que o problema está relacionado ao programa.

Um exemplo: se os vídeos não forem mais reproduzidos em um site que você usou no passado, provavelmente está relacionado ao site, mas se o Edge exibir uma mensagem de erro quando você iniciá-lo, é provável que esteja relacionado ao navegador.

Observação: Eu recomendo que você crie um backup da partição do sistema antes de executar a operação de reinicialização a frio listada abaixo. Uma reinicialização a frio removerá o Edge do sistema, e isso inclui a perda de acesso a dados personalizados do usuário, como favoritos no processo.

Atualização do Windows 10 Fall Creators Update

A Microsoft tornou muito mais fácil redefinir ou reparar o Microsoft Edge no Fall Creators Update para o sistema operacional.

Use o atalho Windows-I para abrir o aplicativo Configurações.
Navegue até Apps.
Pesquise o Edge na página Aplicativos e recursos que é aberta.
Clique na entrada do Edge.
Selecione as opções avançadas.
Lá você encontra opções para reparar ou redefinir o Microsoft Edge.

Reparar: Tenta reparar o Microsoft Edge. Dados como favoritos, histórico de navegação ou outros dados do usuário não serão afetados se você executar o reparo.

Redefinir: Isso redefine o Microsoft Edge para os padrões de fábrica. Os dados do usuário, como o histórico de navegação, são removidos no processo, mas os favoritos são salvos.

Reinicialização suave do Microsoft Edge

É altamente recomendável tentar uma reinicialização suave do Microsoft Edge antes de fazer uma reinicialização total e nuclear.

Com o Edge aberto, clique ou toque nos três pontos no canto superior direito para abrir o menu de contexto e selecione Configurações a partir dele.

Eu sugiro que você clique ou toque no ícone de alfinete no canto superior direito para manter a janela Configurações aberta durante a operação.

Role para baixo até encontrar o botão "limpar dados de navegação" e clique no botão "escolher o que limpar" abaixo dele.

Isso abre opções para limpar os dados de navegação, e você encontra os dados usuais, como o histórico de navegação ou cookies listados lá primeiro.

Clique no link "mostrar mais" abaixo da primeira seleção para exibir opções adicionais na tela.

Isso abre cinco conjuntos de dados adicionais que você pode excluir.

Licenças de mídia
Exceções de pop-up
Permissões de localização
Permissões de tela inteira
Permissões de compatibilidade.

Como você pode ver na lista, todos eles estão relacionados a sites ou mídia que você acessou no navegador.

Limpá-los não ajudará você se o problema estiver relacionado ao programa em vez de ao site ou à mídia, mas se você tiver problemas para acessar sites específicos, pode valer a pena tentar.

Eu sugiro que você limpe o histórico de navegação, cache e cookies bem usando o formulário.

Depois de fazer sua seleção, aperte o botão limpar para iniciar o processo de remoção.

Redefinir o Microsoft Edge - da maneira mais difícil

A segunda opção que você tem é nuclear, pois removerá o pacote Edge do sistema operacional para substituí-lo pela versão padrão que vem com o Windows 10. Ele redefinirá o Microsoft Edge dessa maneira, embora uma descrição mais precisa seja substituída, pois remove o pacote instalado para substituí-lo pela cópia padrão.

Uma das maneiras mais fáceis de realizar a operação é o script Reset Microsoft Edge PowerShell fornecido por Ten Forums.

Baixe o arquivo e descompacte-o em seu sistema. Uma vez feito isso, clique com o botão direito no arquivo e selecione "Executar com PowerShell" no menu de contexto.

Ele executa duas operações quando executado:

remove-item $ env: localappdata \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe \ * -recurse -Force 2> $ null

Isso remove o pacote de instalação do Microsoft Edge do sistema operacional. Os parâmetros usados no final fazem o seguinte:

-Recurse faz com que o script inclua todos os itens filhos no caminho selecionado.
-Forçar permite que o script remova itens como arquivos ocultos ou somente leitura que não podem ser alterados normalmente
2> $ null redireciona o fluxo de erro para nulo.

Você também pode excluir a pasta manualmente se preferir. Para fazer isso, habilite a exibição de arquivos ocultos no File Explorer primeiro selecionando Exibir> arquivos ocultos quando o File Explorer estiver aberto.

Vá para o local C: \ Users \ martin \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe depois. Substitua "martin" pelo nome de usuário da conta que você está usando.

Esta é a pasta do pacote Edge no sistema. Você pode excluir a pasta inteira, pois ela será recriada na próxima etapa.

O segundo comando adiciona o Microsoft Edge ao sistema novamente.

Get-AppXPackage -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _.InstallLocation) \ AppXManifest.xml "-Verbose

Basicamente, ele instalará uma cópia padrão do Microsoft Edge no dispositivo.

Aqui está um vídeo que destaca o processo

Usando o Visualizador de eventos para encontrar a causa raiz

Antes de reinicializar o Microsoft Edge em seu dispositivo Windows 10, você pode querer saber mais sobre o problema que está enfrentando.

Uma opção que você tem a esse respeito é usar o Visualizador de Eventos para esse. Toque na tecla Windows, digite Visualizador de Eventos e pressione Enter para carregar o programa.

Selecione Logs do Windows> Aplicativo no lado esquerdo e clique com o botão direito na entrada depois. Escolha "Encontrar" no menu de contexto e digite "borda" no campo "encontrar o que" ". Clique em "Localizar próximo depois para ver todos os eventos relatados que mencionam o Microsoft Edge.

A próxima etapa depende muito dos eventos. Tente combinar os eventos com o problema que você está enfrentando e tente encontrar padrões, e.g. o mesmo erro de evento sempre que você se depara com o problema ao usar o Microsoft Edge.

Você pode querer executar pesquisas para essas mensagens de erro e também pode verificar os Logs de aplicativos e serviços> Microsoft> Windows> Aplicativos> Microsoft-Windows-TWinUI \ Log operacional para obter informações adicionais sobre as mensagens de erro que você recebe.