Phenquestions
Às vezes, os proprietários de um computador Windows 10 ou dispositivo Surface Pro podem descobrir que o ponteiro do mouse desapareceu. Se você enfrentar esse problema, esta postagem mostrará como colocar o cursor de volta no PC com Windows 10, no dispositivo Surface Pro ou Surface Book ou, às vezes, apenas ao navegar com o Chrome. Devemos ressaltar que não há necessidade de usar um mouse em um Surface já que o computador vem com uma tela sensível ao toque e suporta a Caneta Surface. Além disso, há um touchpad, mas a maioria das pessoas dirá que usar um mouse é muito melhor do que todas as outras opções combinadas, especialmente para fazer um trabalho real.
O Surface, é claro, tem uma tela sensível ao toque e você pode usá-la para navegar. Se você tem um monitor touchscreen ou laptop, pode continuar usando seu PC com Windows sem um mouse ou teclado, e isso também torna a solução de problemas mais fácil. Se você não tem um monitor touchscreen ou PC com Windows, e seu mouse e teclado pararam de funcionar no Windows 10, isso torna as coisas um pouco mais difíceis. Antes de começar, você pode querer ler como usar o computador Windows sem teclado ou mouse.
Portanto, analise a lista primeiro e veja quais dessas sugestões você pode seguir em suas circunstâncias. Se possível, use outro mouse / teclado funcional com este PC, até corrigir o problema.
O ponteiro do mouse ou cursor desaparece no Windows 10
Se o ponteiro do mouse ou cursor desaparecer ou sumir do seu PC com Windows 10, se você habilitou anteriormente a opção Mostrar localização do ponteiro quando pressiono a tecla Ctrl, você pode pressionar a tecla CTRL para fazer o ponteiro aparecer.
Além disso, aqui estão algumas coisas que você precisa dar uma olhada:
- Certifique-se de que seu mouse e outros drivers de dispositivos apontadores estão atualizados. Se a atualização não ajudar, Rollback, o driver do mouse através do Gerenciador de Dispositivos.
- Certifique-se de que a bateria do mouse está OK. Desconecte-o e reconecte-o para ver.
- Abra o Painel de Controle> Mouse> Opções de Ponteiro. Desmarque Esconder o ponteiro ao digitar e veja se isso faz com que o problema desapareça.
- Pressione uma dessas combinações de teclas e veja se obter o ponteiro de volta - Fn + F3, Fn + F5, Fn + F9, Fn + F11.
- Execute sua verificação de software antivírus para descartar a possibilidade de algum malware causar isso.
- Execute o solucionador de problemas de hardware integrado.
- Inicialize no estado de inicialização limpa e veja se o ponteiro do mouse aparece; se isso acontecer, então você precisa resolver mais problemas neste estado.
Causa da incapacidade do mouse de funcionar na superfície
Aqui está a coisa; quando a Caneta de superfície está conectada ao computador e pronta para uso, o ponteiro do mouse se torna muito menor. No entanto, há momentos em que a caneta não está nem perto da tela, mas o ponteiro do mouse ainda é pequeno. Não se preocupe, existem algumas maneiras de contornar esse problema e vamos examiná-las agora.
Você tem vários mouses Bluetooth emparelhados com o Surface Pro??
Ao longo dos anos, descobri um problema em que, se um computador tiver vários mouses Bluetooth conectados, as chances de surgirem problemas são muito altas. Vamos ser honestos aqui, o Bluetooth não é confiável, portanto, a melhor opção para liberar aqueles que você não está usando.
Feito isso, reinicie o computador e verifique se o ponteiro do mouse está funcionando como deveria.
Surface Pro travado no modo Tablet
OK, então você pode ter cortado a opção Modo Tablet, mas por algum motivo, o computador ainda está persistindo neste modo. A melhor opção é reativar o Modo Tablet e, em seguida, desativá-lo. Se nada mudar, reinicie o dispositivo.
Leitura: Touchpad do laptop não funciona.
Os utensílios domésticos podem ser a causa?
O Surface Pro e a Caneta Surface podem se detectar devido à presença de um campo eletromagnético. Agora, dentro de sua casa, pode haver várias ferramentas que produzem um campo eletromagnético. Se for esse o caso, então é provável que essas ferramentas sejam o principal problema por trás do desastre do ponteiro do mouse.
Para descobrir se o equipamento elétrico em sua casa está causando o problema, sugerimos levar o Surface Pro para fora ou em qualquer lugar que não seja próximo a qualquer forma de um dispositivo eletromagnético e, em seguida, faça um teste mais uma vez.
O ponteiro do mouse desaparece no Chrome
Se o ponteiro do mouse desaparecer apenas ao navegar na Internet com o navegador Google Chrome, feche manualmente todos os processos abertos do Google Chrome em seu Gerenciador de Tarefas e inicie o Chrome novamente. Isso pode te ajudar.
Você também pode desativar a aceleração de hardware para o Chrome e verificar se você verá esta configuração em Configurações do Chrome> Configurações avançadas> seção Sistema> Desativar aceleração de hardware. Feito isso, reinicie o Chrome e veja.
Se nada ajudar, pode ser necessário iniciar o computador no estado de inicialização limpa e ver se o problema persiste. Em caso afirmativo, talvez algum programa esteja interferindo no funcionamento normal do mouse. Você terá que tentar identificar a causa provável.
Veja esta postagem se o ponteiro do mouse desaparecer e for substituído pelas teclas de seta.
