A Microsoft, em uma postagem no TechNet, compartilhou suas experiências durante a mudança do Windows 8 para o Windows 8.1. Afastando-se da prática habitual de fornecer uma versão atualizada do Windows por meio do método de instalação tradicional, a Microsoft seguiu um curso diferente. O departamento de TI da Microsoft optou por 'UPDATE', uma abordagem mais centrada no usuário para reduzir as complexidades na implantação do Windows 8.1 sistema operacional.
Windows 8 para Windows 8.1 migração
A empresa acreditava que o método UPDATE, em que uma atualização do sistema operacional era lançada como um aplicativo do que um arquivo de instalação, era mais adequado e apropriado para,
- A equipe do Windows investiu pesadamente neste processo para oferecer um processo de atualização rápido e perfeito.
- O método ofereceu uma maneira simples e fácil para os usuários iniciarem
- Reduziu a complexidade aproveitando os recursos (Microsoft System Center 2012 Configuration Manager) fornecidos nativamente no processo de atualização do Windows.
- Preservou todos os dados do usuário, configurações e aplicativos sem personalização ou configuração necessária
Além disso, o departamento de TI da Microsoft achou o método UPDATE mais conveniente para implantar, gerenciar e oferecer suporte. Ele ofereceu vários benefícios. Por exemplo,
- O departamento de TI da empresa viu uma alta taxa de sucesso nas implantações e as chamadas ao help desk foram reduzidas em uma porcentagem significativa. Portanto, menos trabalho para os profissionais de TI!
- A atualização exigiu baixo envolvimento do usuário durante a instalação.
Conclusão principal: A implantação como uma atualização é mais rápida e uma alternativa econômica para a criação de imagens complexas de instalação sem toque. Além disso, a adoção do Windows foi mais ou maior.
O método era um pouco diferente para o ambiente empresarial. Nenhuma versão do Windows 8 ativada por meio do Licenciamento por Volume da Microsoft recebeu a atualização na Windows Store.
Em vez disso, o mesmo tipo de instalação de atualização foi oferecido em um ambiente corporativo usando o recurso de implantação de aplicativos no System Center 2012 Configuration Manager. Ele usa o mesmo mecanismo de configuração que a atualização do consumidor.
A TI da Microsoft tinha 2 opções aqui,
- Eles poderiam lançar a atualização.
- Disponibilize a atualização no Portal da Empresa do System Center 2012 Configuration Manager para que os usuários possam baixá-la conforme sua conveniência.
Empurre contra. Puxar
O System Center 2012 Configuration Manager (incluindo Service Pack 1 * e R2) oferece suporte a instalações “push” e “pull”.
Instalações pull
Um método de autoatendimento, onde os usuários iniciam a atualização do Portal da Empresa.
Instalações push
O TI da Microsoft pode enviar a atualização para sistemas que não sejam atualizados até uma determinada data. Em suma, o Windows 8.1 atualização pode ser aplicada aos sistemas como uma atividade programada.
A Microsoft percebeu os seguintes benefícios:
- A TI da Microsoft viu uma taxa de sucesso de 97% nas implantações e as chamadas ao help desk foram reduzidas em 48%.
- A instalação da atualização preservou os dados, configurações e aplicativos do usuário.
- A atualização exigiu baixo envolvimento do usuário durante a instalação.
- Usar as imagens de implantação padrão disponíveis reduziu a complexidade
- O Windows 8.1 atualização teve um custo menor do que as implantações de sistema operacional tradicionais.
- Os relatórios alavancaram os dados coletados no System Center 2012
- Configuration Manager para obter insights sobre os resultados de implantação de atualização.
- O método de implantação aproveitou as ferramentas padrão do System Center 2012 Configuration Manager.
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