As teclas do Microsoft Surface Brightness não estão funcionando

A gama de dispositivos do Microsoft Surface é impressionante e é um sinal claro de que a Microsoft sabe como criar laptops realmente bons que podem competir com jogadores maiores no mercado. No entanto, problemas surgem de vez em quando. Há alguns dias, nos deparamos com uma situação em que alguns usuários estão tendo problemas com as teclas de brilho do dispositivo Surface. Aparentemente, as teclas de brilho não funcionam quando pressionadas (F1 e F2). Veja, o indicador aparece mostrando que o nível de brilho está aumentando e diminuindo, mas não está realmente acontecendo.

Agora, acreditamos que este problema tem tudo a ver com o driver, portanto, vamos nos concentrar nas principais correções primeiro e, em seguida, algumas secundárias se ele não funcionar.

Os botões de brilho da superfície não estão funcionando

Se os botões Surface Book, Laptop ou Pro Brightness não estiverem funcionando como esperado, tente as seguintes sugestões:

1. Desinstale e reinstale o driver da placa gráfica
2. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
3. Atualize os drivers e firmware
4. Reinicie o seu dispositivo Surface.

1] Desinstale o driver da placa gráfica

OK, então a primeira coisa que precisamos fazer aqui é desinstalar o driver de vídeo do seu dispositivo Surface. Para fazer isso, devemos nos aventurar no Gerenciador de Dispositivos, que é super fácil de fazer. Basta ir para a caixa de pesquisa e digitar Gerenciador de Dispositivos.

Assim que aparecer, basta clicar nele e ir para Adaptador de vídeo. Depois de fazer tudo isso, selecione Adaptador de vídeo, clique com o botão direito em Intel Graphic UHD 620 e, em seguida, Desinstalar.

Finalmente, reinicie o dispositivo Surface e ele deve reinstalar automaticamente o driver.

2] Execute o Solucionador de Problemas de Hardware e Dispositivos

Para executar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos, você terá que usar a linha de comando. Para invocar o solucionador de problemas, tudo que você precisa fazer é iniciar o prompt de comando, digitar ou copiar e colar o comando abaixo e pressionar Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

No final, reinicie o seu dispositivo Surface e verifique se as chaves estão funcionando corretamente.

3] Atualize os drivers e firmware

Você precisará certificar-se de que todos os drivers, software e firmware do Surface estão totalmente atualizados para as versões mais recentes. Finalmente, reinicie o seu computador duas vezes para completar as alterações.

4] Reinicie o seu dispositivo Surface

OK, então redefinir o Surface é muito fácil de realizar. Basta ir para Iniciar> Configurações> Atualização e segurança> Recuperação.

Na seção que diz Redefinir este PC, selecione Começar e siga as instruções a partir daí e você deve ficar bem.

Mais ideias aqui:

1. Problema de escurecimento da tela do Surface Pro
2. O brilho do Windows 10 não funciona.