Phenquestions
GoPro é uma câmera popular de pequeno porte usada principalmente para fotografia de aventura. A câmera GoPro é amplamente utilizada por sua versatilidade e pode ser montada em qualquer lugar. Se você tiver várias filmagens GoPro em sua câmera que deseja ver, editar e compartilhar com seus amigos, primeiro você precisa transferi-las para o computador. No entanto, pode haver um caso em que o computador pode falhar em detectar a câmera quando você conecta a câmera GoPro via USB.
A câmera GoPro não é reconhecida quando conectada à porta USB
Quando você conecta sua câmera a um computador usando um cabo USB, o sistema às vezes falha em reconhecer sua câmera e emite uma mensagem de erro. Mesmo se a câmera for reconhecida pelo seu computador, ela pode não mostrar os arquivos que você deseja importar da câmera para o computador. Felizmente, existem algumas idéias de solução de problemas que podem ajudá-lo a resolver o problema.
A solução a seguir pode ajudar a resolver o problema
- Verifique a conexão do cabo
- Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
- Substitua o cabo USB
- Conecte a câmera a uma porta USB diferente
- Reinstale os drivers para controladores USB
- Altere as propriedades do USB Root Hub
- Verifique a compatibilidade do cartão SD com um computador
Neste artigo, apresentamos todas as soluções que podem ajudá-lo a corrigir o problema.
1] Verifique a conexão do cabo
Se o seu sistema falhar em reconhecer a câmera quando conectada com um cabo USB, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se há uma conexão solta em qualquer lugar. Reinsira o cabo USB no computador e na câmera de forma que ambas as extremidades USB fiquem firmemente inseridas. Para garantir a conexão adequada ao computador, certifique-se de que sua câmera esteja ligada e exiba o símbolo USB na tela LCD da GoPro. Se o problema persistir, reinicie o sistema e reconecte o cabo USB à câmera e ao computador. Se a reinserção do cabo USB não resolver o problema, continue lendo, pois o problema pode ser outro.
2] Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
Conecte sua câmera GoPro ao computador. Navegar para Definições e selecione Atualização e segurança.
Selecione Resolução de problemas e navegue até Hardware e Dispositivos do menu.
Clique Execute o solucionador de problemas botão.
Se o sistema detectar problemas, clique em Aplicar esta correção para resolver o problema.
3] Substitua o cabo USB
Ao conectar sua câmera ao computador, usando um cabo USB GoPro, certifique-se de ver o logotipo USB na tela frontal da câmera. Se você não conseguir ver um logotipo USB, tente conectar sua câmera GoPro ao computador usando um cabo USB diferente.
4] Conecte a câmera a uma porta USB diferente
Se você não vir os arquivos GoPro no aplicativo GoPro do seu computador, tente conectar o cabo USB da sua câmera a outra porta USB. Às vezes é bem possível que o seu sistema não reconheça a porta USB se houver um problema de hardware associado a essa porta USB. Se conectar a câmera a uma porta USB alternativa reconhece sua câmera, então deve ser o problema com o slot USB do seu sistema.
5] Reinstale os drivers para controladores USB
- Abra o Painel de Controle e navegue até o Gerenciador de Dispositivos
- Selecione e expanda controladores Universal Serial Bus
- Clique com o botão direito em cada controlador USB e clique em Desinstalar dispositivo no menu.
Uma vez feito isso, reinicie o Windows para reinstalar todos os controladores do driver
6] Alterar as propriedades do hub USB Root
Abra o painel de controle e navegue até Gerenciador de Dispositivos.
Expandir Controladores Universal Serial Bus
Clique com o botão direito em USB Root Hub e selecione Propriedades no menu suspenso.
Na janela USB Root Hub Properties, navegue até Gerenciamento de energia
Desmarque a opção Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.
Clique OK para aplicar as alterações e reiniciar o computador.
7] Verifique a compatibilidade do cartão SD com um computador
Ao conectar sua câmera ao computador via cabo USB, certifique-se de ter um cartão SD inserido na câmera para que o computador reconheça a conexão. Se as soluções acima não ajudarem a resolver o problema, pode haver problemas relacionados à compatibilidade do cartão SD com o computador. Tente usar um leitor de cartão SD diferente ou um slot de cartão SD separado para conectar ao computador. Se isso não ajudar, faça backup de todos os seus arquivos do leitor e reformate o cartão SD para ver se isso ajuda o computador a reconhecer a câmera.
Se você não tiver sorte com nenhuma das soluções acima, existe a possibilidade de falha na própria câmera.
Leitura relacionada: A câmera não é reconhecida no aplicativo Quik da GoPro para desktop.
