Phenquestions
Nos últimos dias, alguns usuários relataram ter encontrado o código de erro 0xC004C060 quando eles tentam ativar seus Microsoft Office. A Microsoft afirma claramente que se você vir o código de erro 0xC004C060 ao tentar ativar o Office, sua chave de produto não é mais válida. Você pode ver uma mensagem de erro dizendo -
Lamentamos, algo deu errado e não podemos fazer isso por você agora. Por favor, tente novamente mais tarde. (0xC004C060)
Erro de ativação do Office 0xc004c060
Nessas circunstâncias, se você enfrentar o código de erro 0xC004C060, sugerimos que tente as seguintes sugestões. Certifique-se de ter feito login em sua conta da Microsoft para que a licença possa ser facilmente vinculada à sua conta. Para corrigir o código de erro 0xC004C060, siga estas sugestões:
- Execute o solucionador de problemas de ativação do Office
- Atualizar instalação do Office
- Entre em contato com o seu vendedor de licenças
- Contate o Suporte da Microsoft.
Deixe-nos ver em detalhes.
1] Execute o solucionador de problemas de ativação do Office
Os usuários encontram o código de erro 0xC004C060 ao tentar ativar uma chave do Windows 10. Em uma situação como esta, execute o Solucionador de problemas de ativação do Office. Pode ajudar a identificar e resolver os problemas automaticamente.
Depois de concluir as etapas, reinicie o PC com Windows 10 e verifique se o problema foi corrigido agora.
3] Atualizar instalação do Office
Configure seu Windows 10 para oferecer atualizações para o Microsoft Office também e, em seguida, verifique se há atualizações. Você também pode atualizar seu pacote do Microsoft Office manualmente.
Instale as atualizações e tente novamente.
4] Entre em contato com o seu vendedor de licenças
Se você ainda não conseguir resolver o problema, seu último recurso é entrar em contato com o vendedor e solicitar o reembolso da chave do produto.
Na verdade, alguns vendedores são desonestos e vendem a chave do produto roubada ou danificada especialmente a um preço baixo. E se você os comprou separadamente do software, é bem provável que a chave do produto esteja danificada ou roubada. Como consequência, eles são bloqueados para uso.
Leitura: As chaves baratas do Windows ou do Office são legítimas??
5] Entre em contato com a Assistência da Microsoft para corrigir o código de erro 0xC004C060
Infelizmente, se nenhuma das soluções alternativas acima funcionou para corrigir o problema, você pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft como seu último recurso. Antes de entrar em contato com a Assistência da Microsoft e pedir mais ajuda, você deve se certificar de que comprou sua licença original da Microsoft ou de um vendedor autorizado.
Após entrar em contato com o suporte da Microsoft, informe-os sobre o código de erro 0xC004C060 e solicite que ativem sua chave de licença. Como você comprou a chave do revendedor autorizado da Microsoft, eles podem ativá-la.
Leitura: Como solucionar problemas de ativação do Office.
Tudo de bom.
