Phenquestions
Às vezes, os problemas surgem do nada. Esse tem sido o caso, mesmo com as instalações do Office. Tudo parece estar bem por um momento. De repente, o programa começa a apresentar um erro com a seguinte descrição:
Lamentamos, algo deu errado e não podemos fazer isso por você agora. Por favor, tente novamente mais tarde. (0x80070005).
O código de erro 0x80070005 significa principalmente que o serviço de ativação não tem acesso a permissões de usuário suficientes.
É difícil descobrir a causa única para este erro, pois pode haver várias razões para o referido código de erro. Mas o que parece ser sintomático do problema fundamental é a restrição de privilégios.
Para resolver facilmente o código de erro “0x80070005” durante a ativação do Office, siga as etapas abaixo.
Leitura: Erro de instalação da chave de produto do Office 0x80070005.
Código de erro do Office 0x80070005 durante a ativação
Primeiro, certifique-se de ter as últimas correções disponíveis para erros de ativação. Para fazer isso, abra qualquer aplicativo do Office, como Word ou Excel. Clique em Arquivo> Conta. Em Informações do produto, clique em Opções de atualização e marque a opção 'Atualizar agora'.
Se, por algum motivo, a opção não estiver visível para você, clique em Opções de atualização> Habilitar atualizações para ativar as atualizações automáticas.
Depois disso, clique em Opções de atualização> Atualizar agora.
Agora inicie qualquer programa de escritório (por exemplo. Microsoft Word ou Excel) clicando com o botão direito no atalho e selecionando 'Executar como Administrador'. Se isso não funcionar, tente esta alternativa. Feche todos os programas do Office. Clique no botão Iniciar do Windows 10 visível no canto inferior esquerdo da tela.
Na barra de pesquisa que fica ativa, digite qualquer nome de aplicativo do Office, como Excel. O ícone do programa Excel deve aparecer instantaneamente nos resultados da pesquisa.
Agora, clique com o botão direito no ícone do Excel e selecione a opção 'Executar como administrador'.
Em seguida, basta seguir as etapas de ativação.
Se o assistente de ativação não aparecer. Tente o seguinte
Vá para Arquivo> Conta> Ativar Produto para continuar.
Solucionador de problemas de ativação para Office 365 e Office
Se não ajudar, use este solucionador de problemas. A equipe do Office construiu um aplicativo de solução de problemas que pode ajudá-lo com a ativação. Baixe-o aqui da Microsoft e execute-o com privilégios de administrador.
Como último recurso, você pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft. Existem várias opções disponíveis. Escolha aquele que melhor se aplica à sua situação e relate seu problema a eles.
Veja esta postagem se você receber uma mensagem de erro Não foi possível entrar em contato com o servidor Erro 0x80072EFD ao ativar o Office.
Leitura relacionada: Erro de instalação do Windows Update 0x80070005.
