Phenquestions
Às vezes, nosso PC falha ou apenas se recusa a reconhecer o disco rígido externo, mesmo depois de confirmar a conexão bem-sucedida. O problema ocorre principalmente quando o driver do dispositivo está corrompido ou desatualizado. Esses problemas podem ser bastante complicados de corrigir. Você pode passar horas, mas não encontra solução. Experimente essas soluções alternativas e veja se o problema do Disco rígido externo não detectado no Windows 10/8/7 está resolvido.
O disco rígido externo não aparece
Antes de começar, desconecte o disco rígido externo da porta e insira-o em outra porta. Se funcionar, talvez sua primeira postagem esteja morta. Alternativamente, use outro USB e verifique. Se funcionar bem em ambas as portas, talvez o seu USB esteja morto. Caso contrário, siga nossas sugestões:
- Execute os solucionadores de problemas
- Atualizar ou reinstalar o driver do dispositivo
- Crie uma nova partição em sua unidade removível
- Desativar configuração de suspensão seletiva de USB
Vamos ver isso em detalhes.
1] Execute os solucionadores de problemas
A primeira coisa que você deseja fazer é executar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo e o Solucionador de problemas de USB do Windows e verificar se isso ajuda. As ferramentas automatizadas verificam o hardware / USB conectado ao computador em busca de quaisquer problemas conhecidos e os corrigem automaticamente.
Você pode procurá-los por meio de Iniciar pesquisa ou pode acessar esses solucionadores de problemas por meio da página Solucionador de problemas de configurações do Windows 10.
2] Atualizar ou reinstalar o driver do dispositivo
Para fazer isso, vá para o Gerenciador de Dispositivos pressionando Win + R juntos para abrir a caixa de diálogo "Executar", digite devmgmt.msc. Em seguida, localize o dispositivo externo na lista. Se você vir um sinal amarelo / vermelho aparecendo ao lado do driver, clique com o botão direito em seu nome e selecione “Atualizar software de driver ...”. Além disso, se você encontrar algum “dispositivo desconhecido”, atualize-o também. Selecione “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado” e siga as instruções para concluir o processo.
Se isso não funcionar, desinstale e reinstale o driver.
Esta postagem mostrará em detalhes como atualizar ou reinstalar drivers de dispositivos.
3] Crie uma nova partição em sua unidade removível
Se você nunca conectou o disco rígido ao PC antes e está tentando conectá-lo pela primeira vez, a unidade pode não ser detectada, pois você não tem nenhuma partição criada para ela. No entanto, o mesmo pode ser reconhecido pela ferramenta de gerenciamento de disco do Windows. Portanto, verifique se a ferramenta de gerenciamento de disco pode localizar o disco rígido externo.
Abra a ferramenta de gerenciamento de disco, vá para Pesquisar, digite diskmgmt.msc e pressione Enter. Se a unidade externa for encontrada listada na janela Gerenciamento de disco, simplesmente formate-a adequadamente, para que apareça na próxima vez que você conectá-la ao seu PC.
Se você ver que a unidade não está particionada ou não alocada, formate e, em seguida, crie uma nova partição lá e veja.
Se você precisar de explicações detalhadas, esta postagem mostra como criar uma nova partição usando a ferramenta de gerenciamento de disco.
4] Desativar configuração de suspensão seletiva de USB
Se os métodos mencionados acima não produzirem os resultados desejados, tente desativar a configuração de suspensão seletiva de USB. Aqui está o que você pode fazer.
Abra Opções de energia no Painel de controle e navegue até Configurações adicionais de energia. Em seguida, clique na opção 'Alterar configurações do plano' adjacente ao plano de energia selecionado.
Em seguida, vá para 'Alterar configurações avançadas de energia' e em configurações USB, encontre Suspensão seletiva de USB configuração e defina-o como Desativado.
Clique em Aplicar e saia.
Deixe-nos saber se algo aqui ajudou você.
Se precisar de mais ideias, veja estas postagens:
- Dispositivos USB não funcionam no Windows 10
- USB 3.0 Disco Rígido Externo não reconhecido
- Dispositivo USB não reconhecido
- O Windows 10 não reconhece o segundo disco rígido.
