Quando um usuário tenta se conectar à Internet usando um modem, Wi-Fi ou uma conexão Ethernet e se depara com Erro 633, existem algumas coisas que podem estar dando errado. Os relatos deste problema podem ser aliados aos dias do Windows Vista e conseguiram sobreviver até hoje, afetando centenas de usuários do Windows 10. Este guia é um passo a passo desse erro de VPN bem documentado. Continue lendo para entender o erro 633, seus sintomas, causas e soluções.
O modem (ou outro dispositivo de conexão) já está em uso ou não está configurado corretamente
Os usuários afetados por esse problema veem uma mensagem de erro ao tentar se conectar à Internet; lê - “O modem ou outro dispositivo de conexão já está em uso ou não está configurado apropriadamente.” Esta mensagem de erro para VPN Erro 633 indica explicitamente o fato de que o modem está funcionando incorretamente devido a uma configuração quebrada. As possíveis causas desse erro são:
- O dispositivo WAN Miniport (encontrado em Gerenciador de Dispositivos -> Adaptadores de rede) associado ao seu protocolo VPN preferido pode não estar funcionando corretamente.
- A porta TCP necessária para a conexão VPN pode ser usada atualmente por outro aplicativo de software.
Às vezes, o Erro 633 pode ocorrer quando várias conexões de Internet configuradas em um dispositivo ou porta de comunicação são exploradas por outro aplicativo. Além disso, o modem afetado não está vinculado a um dispositivo específico; portanto, qualquer modelo e modelo de PC podem ser afetados.
Resolver problemas de erro 633 no Windows 10
A primeira solução que pode corrigir o erro VPN 633 é desconectar ou desligar o dispositivo de internet que você está usando. Depois de fazer isso, tente se conectar à Internet mais uma vez para ver se o problema foi corrigido. Se o problema persistir, tente aplicar as soluções fornecidas a seguir:
- Reserve explicitamente a porta TCP
- Use o comando netstat para encontrar o programa que usa a porta 1723 e finalize-o
- Livre-se de programas irrelevantes de dispositivos de Internet
- Atualize os drivers do adaptador de rede
- Desinstale (e reinstale) seu adaptador de rede
Vamos examinar essas soluções em detalhes.
1] Reserve explicitamente a porta TCP
Abra o 'Corre'caixa de diálogo pressionando'Win + R.'
Entrar 'regedit'e clique em'OK'para abrir uma janela do editor de registro
No Editor do Registro, localize e clique na seguinte subchave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters
No 'editar' menu, siga o caminho Novo> Valor Multi-String
Renomeie o valor de seqüência múltipla como 'ReservedPorts'e clique duas vezes em'ReservedPorts.'
No 'Dados de valor'caixa, digite'1723-1723'e clique em'OK'para salvar o novo valor
Saia do Editor do Registro e reinicie o computador
Assim que o sistema inicializar, verifique se esta correção funcionou.
2] Use o comando netstat para encontrar o programa que usa a porta 1723 e finalize-o
Vou ao 'Menu Iniciar'e procure por'cmd.'
No resultado da pesquisa intitulado 'cmd'clique com o botão direito e escolha'Executar como administrador'para iniciar o Prompt de Comando que tem privilégios administrativos
Na janela do prompt de comando, digite 'netstat -aon'e pressione'ENTRAR.'
Na saída exibida, identifique o ID do processo (PID) para o programa, se houver, que usa a porta TCP 1723 em seu sistema
No prompt de comando, digite o seguinte e pressione 'ENTRAR'-
tarefa de matar / PID PID / F
Assim que o comando taskkill for executado, o programa ofensivo será forçado a fechar e a porta TCP 1723 será liberada.
Observação: O comando taskkill termina o processo que corresponde ao número de identificação do processo. A opção / F é usada para forçar o encerramento do processo.
Modelo 'saída', e então pressione'ENTRAR'para sair do prompt de comando
Reinicie seu sistema agora. Assim que o computador inicializar, o programa criminoso deve começar a usar uma porta TCP diferente de 1723, deixando a porta TCP 1723 livre para o seu dispositivo de internet.
3] Livre-se de programas irrelevantes de dispositivos de Internet
O seu modem pode funcionar mal se o seu sistema contiver programas ou aplicativos irrelevantes, como o Internet Booster, ferramentas de terceiros que vêm com o modem, etc. Esses programas podem não ser necessários para o seu modem ou sistema de Internet, portanto, tente desinstalá-los. Siga esses passos:
- De 'Menu Iniciar' procurar 'adicionar ou remover programas'
- Clique no resultado da pesquisa intitulado 'Adicionar ou remover programas'
- Localize o programa em questão, clique com o botão direito sobre ele e clique em 'Desinstalar'e siga o processo de desinstalação
Assim que o aplicativo indesejado for removido, reinicie o sistema e tente se conectar à internet.
4] Atualize os drivers do adaptador de rede
- Aperte 'Win + R' abrir 'Corre.'
- No 'Corre'diálogo, digite'devmgmt.msc'e pressione'Entrar' lançar 'Gerenciador de Dispositivos.'
- Clique duas vezes em 'Adaptadores de redeseção 'para expandi-lo
- Identifique o adaptador de rede usado pelo seu computador, clique com o botão direito e selecione 'Atualizar software de driver.'
- Selecione 'Procure automaticamente por software de driver atualizado'e espere o Windows pesquisar.
Se o seu sistema encontrar drivers atualizados para o adaptador de rede, ele fará o download e instalará automaticamente. Depois de fazer isso, tente se conectar à Internet e veja se o problema foi resolvido.
5] Desinstale (e depois reinstale) seu adaptador de rede
Aperte 'Win + R'para abrir o'Corre'diálogo
No 'Corre'diálogo, digite'devmgmt.msc ' e pressione 'Entrar' lançar 'Gerenciador de Dispositivos.'
Clique duas vezes em 'Adaptadores de redeseção 'para expandi-lo
Identifique o adaptador de rede usado pelo seu computador, clique com o botão direito e selecione 'Desinstalar.'
Habilite o 'Exclua o software do driver para este dispositivo'marcando a caixa de seleção
Clique em 'OK' confirmar
Aguarde até que o processo de desinstalação termine, uma vez feito isso siga o caminho clique em Ação> Verificar se há alterações de hardware para direcionar o Windows para reinstalar o adaptador de rede e seus drivers automaticamente.
Assim que o adaptador de rede for reinstalado, reinicie o sistema e verifique se o problema desapareceu.
Espero que este guia tenha ajudado a resolver o erro VPN 633.