DirectX

Diagnosticar e solucionar problemas com a ferramenta de diagnóstico DirectX (dxdiag)

Diagnosticar e solucionar problemas com a ferramenta de diagnóstico DirectX (dxdiag)

DirectX é um conjunto de tecnologias usado por muitos dos programas de multimídia do Windows. É desenvolvido pela Microsoft para fornecer aceleração de hardware para aplicativos de multimídia pesados, como jogos 3D e vídeos HD. Windows 7 tem DirectX 11. O Windows 10 tem DirectX 12 instalado.

Execute a ferramenta de diagnóstico DirectX

Se você estiver tendo problemas para fazer um jogo ou filme rodar corretamente, o Ferramenta de diagnóstico DirectX pode ajudá-lo a apontar a fonte. Para acessá-lo, vá para Iniciar no Windows 10/8/7, digite dxdiag e pressione Enter.

Se esta é a primeira vez que você usa a ferramenta de diagnóstico DirectX, pode ser perguntado se deseja verificar se seus drivers estão assinados digitalmente.

Clique sim para garantir que seus drivers foram assinados por um editor que verificou sua autenticidade.

Assim que a ferramenta de diagnóstico for concluída, aqui estão três coisas principais checar:

1. Verifique sua placa de vídeo

Alguns programas são executados muito lentamente ou não são executados, a menos que a aceleração de hardware do Microsoft DirectDraw ou Direct3D esteja ativada.

Para determinar isso, clique na guia Vídeo e, em Recursos do DirectX, verifique se DirectDraw, Direct3D e aceleração de textura AGP aparecem como Ativado. Caso contrário, tente ligar a aceleração de hardware.

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e abra Resolução de tela.
  2. Clique Configurações avançadas.
  3. Clique no Resolução de problemas guia e clique em Mudar configurações.
  4. Mova o controle deslizante Hardware Acceleration para Full.

Se isso falhar, pode ser necessário atualizar o driver de vídeo ou a própria placa. Normalmente, você pode encontrar os drivers mais recentes para o seu hardware na seção de suporte do site do fabricante.

2. Verifique seus controladores de jogo

Se um joystick ou outro dispositivo de entrada não responder, pode não ser instalado corretamente. Certifique-se de que o dispositivo apareça na guia de entrada. Caso contrário, reinstale o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. Se for um dispositivo USB, desconecte-o e conecte-o novamente.

3. Verifique se há drivers "não assinados"

Um driver que foi assinado digitalmente foi testado pelo Microsoft Windows Hardware Quality Lab para compatibilidade com DirectX. Se a ferramenta de diagnóstico sinalizar um driver não assinado, a atualização do driver pode resolver o seu problema. Normalmente, você pode encontrar o driver mais recente para o seu hardware na seção de suporte do site do fabricante.

4. Outras coisas para verificar

Se você ainda estiver tendo problemas com um jogo ou filme depois de executar a ferramenta de diagnóstico DirectX, há algumas outras coisas que você pode verificar.

Verifique o modo de exibição de seu aplicativo ou jogo

Quando um aplicativo DirectX 9 vai para o modo de tela inteira, a resolução do aplicativo pode não corresponder à resolução nativa do seu monitor LCD; a resolução do seu monitor foi projetada para exibir com base em seu tamanho. Se você vir faixas pretas na parte superior ou nas laterais da tela onde uma parte não é usada, você pode tentar dimensionar a imagem em tela inteira. Se o seu aplicativo ou jogo permite que você escolha o modo de exibição, você pode alterar as configurações do aplicativo ou do jogo e escolher um modo que corresponda à resolução nativa do seu monitor LCD. Isso irá ajudá-lo a usar todas as telas e ainda preservar a resolução pretendida do aplicativo.

Qual versão do DirectX está instalada no seu PC

Na guia Sistema, contra Versão DirectX, você verá a versão instalada em seu sistema. Na imagem acima, você verá DirectX 12 mencionado.

Se a execução da ferramenta não ajudar, você pode desinstalar o DirectX do seu sistema e, em seguida, fazer o download do DirectX e instalá-lo novamente.

Verifique a versão do DirectX que seu aplicativo ou jogo requer

Alguns aplicativos e jogos requerem DirectX 9. No entanto, o Windows 7 é instalado com uma versão mais recente do DirectX. Se você instalar um aplicativo ou jogo que requer DirectX 9, poderá receber uma mensagem de erro, como: “O programa não pode ser iniciado porque d3dx9_35.dll está faltando em seu computador, tente reinstalar o programa para corrigir este problema.”Os últimos dois dígitos do nome do arquivo podem variar. Se você receber a mesma mensagem de erro após reinstalar o aplicativo ou jogo, vá para a página do instalador da Web do DirectX End-User Runtime Web e siga as instruções para instalar o DirectX e receber atualizações para DirectX e versões anteriores do DirectX.wvc + TWC + twcf = MFC

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