Phenquestions
Se, ao tentar ativar o Windows 10, você receber uma mensagem de erro que Não foi possível ativar o Windows 10, então este post pode te ajudar. Talvez você tenha atualizado para o Windows 10 ou talvez tenha feito uma instalação limpa do Windows 10 - ou então talvez o seu Windows 10 bloqueie a chave do produto, mesmo depois de atualizar primeiro e depois instalar de forma limpa o sistema operacional.
A chave do produto Windows 10 não funciona
A maneira de fazer isso é atualizar seu Windows 7 ou Windows 8.1 para Windows 10. Certifique-se de que esteja ativado e, se desejar, instale o Windows 10 de forma limpa no mesmo dispositivo. Se você limpar diretamente o Windows 10 instalado e depois usar a chave anterior, ele não funcionará.
Não é possível ativar o Windows 10
Se você atualizou para o Windows 10 gratuitamente do Windows 7 SP1 ou Windows 8.1 Atualize e termine com um Windows 10 não ativado, tente isto:
Abra o aplicativo Configurações> Atualização e segurança> Ativação. Selecione Ir para a loja e verifique se uma licença válida está disponível para o seu dispositivo. Se uma licença não estiver disponível, você precisará comprar o Windows na Loja. Esta postagem mostrará como verificar o status de ativação do Windows 10, ativá-lo ou alterar a chave do produto.
Se sua chave não for aceita e a ativação falhar, então, nesses cenários, você pode receber mensagens de erro como:
O servidor de ativação determinou que a chave especificada está bloqueada
O Windows não pode ser ativado agora. Tente mais tarde
Não foi possível ativar o Windows
Falha na ativação do Windows
Falha na ativação do Windows
Se você tentou ativar sua cópia do Windows pela Internet e falhou, talvez com algum dos seguintes códigos de erro, como o código de erro 0x80004005 ou 0x8004FE33, você pode querer seguir este tutorial de falha de ativação do Windows.
A Microsoft também descreveu alguns cenários. Veja qual se aplica a você e siga as sugestões feitas.
Erro 0xC004F061 - Você atualizou para o Windows 10, mas não tinha uma versão anterior ou a edição correta do Windows instalada
Se você ver o erro 0xC004F061 ao tentar ativar o Windows 10:
Você está usando uma chave de produto para atualizar para o Windows 10, mas uma versão anterior do Windows não foi instalada no seu PC. Para atualizar, você precisa ter o Windows 8 ou Windows 7 já instalado no seu PC.
Se você formatou ou substituiu seu disco rígido, não seria capaz de usar uma chave de produto para atualizar para o Windows 10. Você precisará instalar sua versão anterior do Windows e, em seguida, reinstalar o Windows 10.
Erro 0xC004C008 - Uma cópia do Windows pode ter sido instalada em vários PCs
Se você tiver uma cópia do Windows e a instalou em mais de um PC, a ativação pode não funcionar porque a chave do produto já foi usada em outro PC ou está sendo usada em mais PCs do que os Termos de Licença para Software Microsoft permitem.
Se a sua chave de produto está sendo usada em mais PCs do que os Termos de Licença para Software Microsoft permitem, você precisará comprar uma nova chave de produto ou a cópia do Windows para cada um de seus PCs para ativá-los.
Uma versão diferente do Windows ou a chave do produto pode ter sido usada como parte de um reparo
Se você levou seu PC para uma oficina ou para alguém que constrói e conserta PCs, é possível que uma versão diferente do Windows tenha sido instalada para concluir o reparo. Ou, se uma chave de produto diferente foi usada para o seu PC durante o reparo, essa chave pode ser bloqueada se tiver sido usada em mais PCs do que os Termos de Licença para Software Microsoft permitem.
Se o Windows foi ativado antes de seu PC ser reparado ou reconstruído, inserir novamente a chave do produto que veio com seu PC ou a cópia original do Windows pode resolver o problema. Você também pode tentar reinstalar sua versão original do Windows.
Mudanças de hardware
Se você fez alterações substanciais de hardware em seu PC, como substituir sua placa-mãe, o Windows não seria ativado em seu PC.
Software falsificado
Se você tiver uma cópia falsificada do Windows que não foi publicada e licenciada pela Microsoft, a ativação não funcionará porque a Microsoft não será capaz de criar uma correspondência entre o perfil de hardware do seu PC e sua chave de produto de 25 caracteres. Descubra se sua cópia do Windows é falsificada.
PC usado
Se você comprou um PC usado com o Windows já instalado, é possível que a chave do produto esteja sendo usada em mais PCs do que os Termos de Licença para Software Microsoft permitem.
Chave de produto do Windows 10 bloqueada
Se o Windows 10 bloqueia sua chave de produto, mesmo após a atualização primeiro e depois a instalação limpa, temos algumas sugestões a fazer:
- Desinstale a chave do produto. Em seguida, insira a chave do produto novamente e tente novamente. Use outra chave e veja.
- Reconstrua os tokens.arquivo dat. Os tokens.O arquivo dat no sistema operacional Windows é um arquivo assinado digitalmente, que armazena a maioria dos arquivos de ativação do Windows. Às vezes, os tokens.O arquivo dat pode ser corrompido e a ativação do Windows pode não ocorrer com sucesso.
- Abra um CMD elevado e execute Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth para reparar a imagem do sistema. Então tente novamente.
- Ative o Windows 10 por telefone.
Espero que algo aqui te ajude.
Esta lista de erros de ativação do Windows 10 e erros de atualização e instalação do Windows 10 pode ajudá-lo a solucionar o problema. Experimente o Solucionador de problemas de ativação do Windows 10 e veja se ele ajuda você. Os usuários avançados podem querer ver como solucionar problemas de estados de ativação do Windows. Veja esta postagem se você receber A chave do produto inserida não corresponde a nenhuma das imagens do Windows disponíveis para a mensagem de instalação durante a instalação.
Se nada ajudar, você pode usar o aplicativo interno de contato do suporte para entrar em contato com o Suporte da Microsoft.
Agora leia sobre os métodos de Direito Digital e Ativação de Chave de Produto no Windows 10.
