Phenquestions
Um dos problemas comuns que os usuários, inclusive eu, enfrentam é que o mouse Bluetooth é desconectado aleatoriamente. Procurei um pouco na Internet e nas configurações do computador e finalmente consegui resolver o problema. Hoje vou compartilhar as etapas que tomei para resolver o problema.
O mouse Bluetooth se desconecta aleatoriamente
A primeira coisa que me veio à cabeça, como sempre, foi reinstalar os drivers Bluetooth com a última versão disponível para o meu modelo, no site do fabricante. No meu caso é samsung. A maneira melhor e mais limpa de atualizar um driver é removê-los, primeiro no Gerenciador de dispositivos e, em seguida, reinstalar os novos drivers. Para fazer isso:
- Pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos
- Lá você encontrará o adaptador Bluetooth
- Eu apenas cliquei com o botão direito e cliquei em Desinstalar
- Em seguida, reiniciei o sistema e instalei os drivers, que baixei do site da Samsung.
Então testei por algumas horas, mas o problema ainda persistia. Então, olhei em volta das configurações de gerenciamento de energia e decidi fazer algumas alterações.
- Novamente, pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos
- Lá você encontrará o adaptador Bluetooth
- Clique com o botão direito e selecione Propriedades.
- Então, desmarquei “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia”
Agora eu testei por algumas horas e descobri que não tive problemas até agora. Já se passou quase uma semana ainda sem problemas. Posso confirmar que esta resolução realmente funciona.
Dê uma olhada nessas postagens também:
- Bluetooth não está funcionando no Windows
- O teclado ou o mouse não está funcionando
- Dispositivos Bluetooth não mostrando ou conectando
Eu espero que você ache isto útil. Caso você tenha uma etapa alternativa de solução de problemas, compartilhe-a conosco na seção de comentários.
