Phenquestions
Quando vários dispositivos estão conectados ao computador, pode acontecer que a desconexão de um faça com que o outro desapareça. Quando você inicia um novo aplicativo para usar o scanner, ele não consegue encontrá-lo. Nesta postagem, compartilharemos soluções quando os aplicativos não encontrarem um novo dispositivo de digitalização depois que outro dispositivo for desconectado.
O problema pode ocorrer quando você desconecta um scanner Web Services on Devices (WSD) ou o conecta a um computador baseado em Windows ou quando você conecta um dispositivo de digitalização diferente, como um scanner USB, ao computador. Tudo isso aponta para uma mudança de estado. Quando uma máquina não pode ser encontrada, significa que ainda está offline. Quando o sistema operacional faz uma consulta sobre seu status, ele receberá WIA ERROR OFFLINE erro.
WIA_ERROR_OFFLINE, o dispositivo está offline, certifique-se de que o dispositivo está ligado e conectado ao PC, código de erro 0x80210005
O Windows Image Acquisition (WIA) permite que o software gráfico se comunique com o hardware de imagem, como scanners. O erro ocorre aqui quando o processo de inicialização falha.
O aplicativo não consegue encontrar o scanner
Na maioria das vezes, o problema é temporário e reiniciar o scanner e o computador pode resolvê-lo. Aqui estão nossas sugestões:
- Reinicie o computador enquanto o scanner está conectado
- Desinstale o dispositivo de scanner conectado e reconecte
- Reinicie o serviço Windows Image Acquisition (WIA)
Você pode precisar de uma conta de administrador para remover dispositivos do gerenciador de dispositivos.
1] Reinicie o computador enquanto o scanner está conectado
Isso resolverá o problema na maioria das vezes, pois o estado será redefinido. Quando o dispositivo está travado no modo offline, o driver do scanner pode apresentar um WIA_ERROR_OFFLINE erro quando chama o IStiDevice :: LockDevice método. Quando você reinicia, o estado é redefinido.
2] Desinstale o dispositivo de scanner conectado e reconecte
- Use o atalho de teclado WIN + X para abrir o menu de energia e selecione Gerenciador de dispositivos.
- Localize o scanner, clique com o botão direito e desinstale
- Reinicie o computador
- Assim que você estiver de volta em sua conta, reconecte o scanner.
- O Windows começará a detectá-lo novamente e instalar os drivers necessários.
3] Reinicie o serviço Windows Image Acquisition (WIA)
Já falamos sobre o serviço WIA e seria uma boa ideia reiniciá-lo também.
- No prompt Executar, digite serviços.msc e pressione a tecla Enter.
- Serviço Loca WIA. A descrição deve dizer: “Fornece serviços de aquisição de imagens para scanners e câmeras.”
- Clique duas vezes para abrir e, a seguir, clique no botão Parar e, mais tarde, no botão Iniciar.
- Você também pode clicar com o botão direito do mouse no serviço e escolher Reiniciar no menu de contexto
GORJETA: Esta postagem ajudará você a solucionar problemas do Scanner.
Espero que o guia tenha sido fácil de seguir e uma dessas soluções resolva o problema - os aplicativos não encontram um novo dispositivo de digitalização depois que outro dispositivo é desconectado.
