Phenquestions
Se você é um leitor de e-books, é provável que esteja lendo seus livros favoritos em um Amazon Kindle já que o dispositivo é o mais popular em sua categoria. A Amazon realmente se superou com o Kindle, mas como sempre, as coisas nem sempre são perfeitas. O aplicativo e o hardware do Kindle parecem ter problemas no Windows 10. Se o Amazon Kindle para PC não abre ou parou de funcionar no Windows 10, essas sugestões certamente o ajudarão a corrigir o problema.
O aplicativo Amazon Kindle não funciona no Windows 10
Pode chegar um momento em que um usuário do Kindle deseja conectar seu dispositivo a um computador Windows 10 por vários motivos e, embora essa conexão tenda a funcionar perfeitamente às vezes, nem sempre é o caso em alguns cenários. A grande questão é, então, o que fazer se o Kindle não conseguir se conectar adequadamente, se não conseguir, ao computador com Windows 10? Vamos falar sobre isso.
1] Você instalou o driver do Kindle?
Plug and play é um dos recursos mais importantes do Windows 10, mas nem todo dispositivo oferece suporte para ele assim que sai da caixa. O Kindle é um desses dispositivos porque requer a instalação de um driver para começar.
Para instalar o driver do Kindle, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos da lista que aparece. Depois disso, certifique-se de expandir a seção que diz Dispositivos portáteis, e aqui você deve ver Acender, ou outro nome, Dispositivo MTP.
Clique com o botão direito no seu dispositivo e clique em Atualizar software de driver. A próxima etapa, então, é selecionar Procurar software de driver em meu computador> Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo em meu computador> Mostrar hardware compatível.
Finalmente, selecione Dispositivo MTP USB, em seguida, clique em Avançar. Siga as instruções para colocar o driver em funcionamento.
2] Use uma porta USB diferente
A maioria dos computadores vem com mais do que apenas uma única porta USB, portanto, se a conexão do Kindle por meio de uma falhar, tente outra. Lembre-se de que as portas USB tendem a falhar com o tempo devido ao uso regular ou se seu computador sofrer danos por queda.
Como alternativa, você também pode tentar usar um cabo USB diferente, mas antes de fazer isso, teste se o cabo atual funciona com outros dispositivos porque, se funcionar, o cabo não é o culpado.
3] Conecte seu Kindle a outro PC com Windows
Talvez algo esteja errado com o software em seu computador, então uma das melhores opções, então, é simplesmente conectar o Kindle a um computador diferente para ver se funciona. Na maioria dos casos, conectar um produto que não está funcionando a outro PC com Windows 10 não muda nada, mas nunca custa tentar.
4] Vamos fazer um hard reset, vamos?
O problema é o seguinte: seu Kindle pode estar sofrendo de problemas de hardware, o que significa que você terá que realizar uma reinicialização a frio para esclarecer as coisas e retornar o software às configurações padrão de fábrica.
OK, então para reiniciar seu Kindle, pressione e segure o botão de energia até que o produto reinicie automaticamente. Isso deve funcionar.
Estou tendo problemas para fazer login no meu aplicativo Kindle para Windows
Antes de prosseguirmos, lembre-se de que o aplicativo Kindle da Microsoft Store não está mais disponível. Da forma como está, então, você deve baixar o software oficial diretamente da Amazon, mas você precisa morar em um país com suporte.
Sugerimos alterar sua região amazônica para uma com suporte e, em seguida, prosseguir com o download.
Agora, se você está tendo problemas para fazer login em sua conta da Amazon por meio do aplicativo Kindle, talvez você tenha ativado a verificação em duas etapas. A única maneira de entrar em sua conta, então, é verificar seu e-mail após a mensagem de falha de login.
Agora você deve ver uma mensagem de segurança com um código numerado dentro. Copie o código, volte para a seção de assinatura e use o código como sua senha.
