Falha ao carregar o snap-in do Firewall do Windows com Segurança Avançada, Erro 0x6D9

Alguns usuários relataram que, após instalar um software de segurança, eles não conseguem acessar a Internet e o Firewall do Windows exibe um erro. Em tal situação, o Firewall do Windows seria desligado e o sistema forneceria um endereço IP APIPA. A mensagem de erro exata será:

Ocorreu um erro ao abrir o snap-in Firewall do Windows com Segurança Avançada, Falha ao carregar o snap-in Firewall do Windows com Segurança Avançada, Reinicie o serviço Firewall do Windows no computador que você está gerenciando, Erro 0x6D9.

Falha ao carregar o snap-in do Firewall do Windows com Segurança Avançada

Se você receber essa mensagem de erro, obviamente a primeira etapa deve ser desinstalar o software de segurança. No entanto, isso por si só não reverte o dano, então você pode ter que prosseguir com as seguintes soluções:

1] Execute uma restauração do sistema

Depois de desinstalar o software de segurança, execute uma Restauração do sistema e veja se isso resolve o seu problema.

2] Verifique o status desses serviços do Windows

Se a restauração do sistema não ajudar, verifique o status destes três serviços do Windows:

1. Firewall do Windows
2. Motor de filtragem de base (BFE)
3. Driver de autorização do Firewall do Windows (MPSDRV)

Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando Serviços.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Serviços. Verifique se esses três serviços foram iniciados.

Leitura: O serviço Firewall do Windows não inicia.

3] Redefinir o Firewall do Windows

Redefinir o Firewall do Windows para o padrão pode ajudar a resolver o problema. Você pode fazer isso através do Painel de Controle, usando o netsh utilitário ou usando nosso freeware FixWin.

Alternativamente, você pode executar os seguintes comandos em um CMD elevado, um após o outro. Eles iniciarão os serviços e registrarão novamente o arquivo DLL do firewall.

netsh advfirewall reset

net start mpsdrv

net start mpssvc

net start bfe

firewallapi regsvr32.dll

Se tudo funcionar bem, provavelmente deve corrigir o problema.

5] Execute o solucionador de problemas do Firewall do Windows

Você pode executar o Solucionador de problemas do Firewall do Windows e ver se isso funciona para você.

6] Redefinir as permissões para o Microsoft Protection Service

Faça backup do registro antes de continuar.

O erro mencionado na etapa anterior ocorrerá se MpsSvc ou o Microsoft Protection Service não tem permissões no nível do registro. As chaves e permissões necessárias são as seguintes:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Epoch

Permissão necessária: Valor de consulta; Definir valor

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Defaults \ FirewallPolicy

Permissão necessária: Controle total; Leitura

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Parameters \ FirewallPolicy

Permissão necessária: Controle total; Leitura

Para adicionar as permissões, faça o seguinte:

1. Abra o Editor do Registro e navegue até as chaves de registro mencionadas e encontre “Insira os nomes dos objetos para selecionar o campo.”
2. Digite “NT SERVICE \ mpssvc” na coluna. Em seguida, clique em “Verificar nome” e pressione OK.
3. Adicione as permissões apropriadas conforme mencionado na conta.

Tudo de bom!